Política de galetes. gencat.cat

Política de galetes dels portals de la Generalitat de Catalunya

Els webs de la Generalitat de Catalunya utilitzen galetes per funcionar. Navegar per aquests webs amb les galetes activades al navegador comporta de manera imprescindible l’acceptació de l’ús, com a mínim, de les galetes necessàries d’acord amb la normativa actual.

Segons la normativa europea, s’ha d’informar l’usuari de les galetes necessàries, i demanar-li que accepti o rebutgi les de preferències i estadístiques.

Als webs de la Generalitat hi ha tres tipus de galetes, estructurades en funció de si són:

necessàries
estadístiques o d'optimització
de tercers

Normativa

Reglament (UE) 2016/679 (Obre en una nova finestra)
relatiu a la protecció de les persones físiques en allò que respecta al tractament de dades personals i a la llibre circulació d'aquestes dades.
Llei 34/2002 (Obre en una nova finestra)
de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI)

Què són?
Com fem servir les galetes?
Galetes estadístiques o d’optimització
Galetes de tercers
Com gestionar les galetes?

Què són?

Les galetes són petits arxius de text que els llocs web instal·len en l'ordinador o dispositiu mòbil dels usuaris que els visiten.

Les galetes d'origen són les que genera el lloc web que estàs visitant i que només pot llegir aquest lloc web. A més, un lloc web també pot utilitzar serveis externs, que generen les seves pròpies galetes: les galetes de tercers.
Les galetes persistents són les que es guarden en el teu ordinador i no s'eliminen automàticament quan surts del navegador (a diferència de les galetes de sessió, que sí que s'eliminen en sortir del navegador).

Cada vegada que visitis un web de la Generalitat, se't demanarà que acceptis o rebutgis les galetes.

La finalitat és recordar les teves preferències (nom d'usuari, idioma, etc.) durant un període de temps determinat. Així, no hauràs de tornar a indicar-les quan naveguis per les nostres pàgines durant una mateixa visita.

Les galetes també poden utilitzar-se per elaborar estadístiques anonimitzades sobre l'experiència de navegació en els nostres llocs web.

AMUNT

Com fem servir les galetes?

Majoritàriament, els llocs web de la Generalitat de Catalunya utilitzen «galetes d'origen», generades i controlades per la Generalitat, i no per organitzacions externes.

No obstant això, per veure algunes de les nostres pàgines hauràs d'acceptar galetes d'organitzacions externes.

Els dos tipus de galetes essencials que utilitzem ens permeten:

Emmagatzemar les preferències dels visitants.
Mantenir en funcionament els nostres llocs web.

Preferències dels visitants

Les generem nosaltres i ningú més pot llegir-les. Registren el següent:

Si el visitant ha acceptat (o rebutjat) la política de galetes del lloc.
Si ja ha donat resposta a la finestra emergent (per no tornar a demanar-li que ho faci).

Galetes funcionals

Hi ha galetes que són necessàries perquè funcionin determinades pàgines web. D'aquí ve que no requereixin el consentiment de l'usuari. Ens referim, en particular, a les següents:

Galetes d'autenticació.
Galetes tècniques exigides per determinats sistemes informàtics.

A continuació et mostrem les galetes essencials que utilitzem:

Galetes essencials

Categoria	Tipus	Galeta	Durada	Ús	On s'envien les dades	Política
Essencials	Cerca	algoliasearch-client-js	Persistent	Per optimitzar la cerca al web; garanteix resultats ràpids i precisos.	Regne Unit	Algolia
Essencials	Personalització	consent	Un any	Emmagatzema l’estat de consentiment de l’usuari davant del baner de galetes.	Irlanda	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	galetaConsent	Persistent	Per optimitzar la cerca al web; garanteix resultats ràpids i precisos.	Regne Unit	Algolia
Essencials	Gestor de continguts	JSESSIONID	Sessió	Galeta tècnica utilitzada per servidors d'aplicacions Java, com Tomcat, per mantenir i identificar la sessió de l'usuari.	Regne Unit	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	SameSite	Un dia	Garanteix la navegació segura del visitant prevenint la falsificació de peticions en llocs creuats (CSRF).	Regne Unit	Gencat
Essencials	Rendiment	PHPSESSID	Sessió	Conserva l'estat de la sessió de l'usuari a les sol·licituds de pàgina.	Regne Unit	Inbenta
Essencials	Rendiment	RT	Sis dies	S’utilitza per mesurar el temps de càrrega de la pàgina i altres temporitzadors associats.	Irlanda	Akamai
Essencials	Gestor de continguts	hex (32)	Sessió	S'empra per gestionar les crides del servidor als sistemes de fons (backend) del lloc web.	Espanya	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	AUTH_#_nonce	Un dia	Serveix per autenticar les sol·licituds del client i mantenir la informació de la sessió.	Espanya	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	BIGipServer#	Sessió	S’utilitza per distribuir el trànsit del lloc web en diversos servidors per optimitzar els temps de resposta.	Espanya	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	com.adobe.reactor.dataElementgaletasMigrated	Persistent	S’utilitza en relació amb la funció de caixet en el web. La funció de la memòria cau facilita la transferència de dades entre Adobe DTM i Adobe Launch.	Alemanya	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	didomi_token	Persistent	Emmagatzema l'estat de consentiment de galetes de l'usuari per al domini actual.	Alemanya	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	i18nextLng	Persistent	Determina l'idioma preferit del visitant. Permet al web establir l'idioma preferit del visitant per a quan torni a accedir-hi.	Espanya	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	jwplayerLocalId	Persistent	S’utilitza per determinar la qualitat òptima del vídeo basada en el dispositiu del visitant i en els ajustos de la xarxa.	Espanya	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	SESS#	Persistent	Emmagatzema l'estat de consentiment de galetes de l'usuari per al domini actual.	Alemanya	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	UqZBpD3n3iPHBgde	Deu anys	S’utilitza per a l'accés a l’aplicació de cartera.	Irlanda	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	language	Persistent	Determina la llengua preferida del visitant. Permet al lloc web establir l'idioma preferit del visitant per a quan torni a entrar-hi.	Holanda	tourism-data-system.cat
Essencials	Gestor de continguts	GaleteConsent	Un any	Emmagatzema l'estat de consentiment de galetes de l'usuari per al domini actual.	Irlanda	Gencat
Essencials	Gestor de continguts	stg_debug	Sessió	Comprova si hi ha una galeta depuradora tècnica.	Irlanda	Gencat

AMUNT

Galetes estadístiques o d’optimització

Les utilitzem exclusivament amb finalitats de recerca interna per millorar el servei que oferim a tots els usuaris.

Es limiten a avaluar com interactuen els usuaris amb els nostres llocs web de manera anònima: les dades recollides no permeten identificar personalment l'usuari. Aquestes dades no es comparteixen amb tercers ni s'utilitzen per a cap altra finalitat. Les estadístiques anònimes podrien compartir-se amb contractistes que treballin en projectes de comunicació en el marc d'un acord contractual amb la Generalitat de Catalunya.

Ara bé, com a usuari ets lliure de rebutjar-lesmitjançant el baner de galetes que apareix en la primera pàgina visitada.

En el quadre següent et mostrem les galetes d’estadístiques o d’optimització:

Galetes estadístiques o d'optimització

Tipus	Galeta	Durada	Ús	On s'envien les dades	Política
Analítica	_pk_id.<appID>.<domainHash>	Un any	S'utilitza per reconèixer els visitants i mantenir les diverses propietats que han definit.	França	PIWIK PRO
Analítica	_pk_ses.<appID>.<domainHash>	30 minuts	Mostra la sessió activa del visitant.	França	PIWIK PRO
Analítica	ppms_privacy_<appID>	Un any	Emmagatzema el consentiment del visitant per a la recollida i l'ús de dades.	França	PIWIK PRO
Analítica	stg_traffic_source_priority	30 minuts	Emmagatzema el tipus de font de trànsit des de la qual el visitant ha arribat al lloc.	França	PIWIK PRO
Analítica	stg_last_interaction	Un any	Indica si l'última sessió del visitant encara s'està executant o si se n'ha iniciat una de nova.	França	PIWIK PRO
Analítica	stg_returning_visitor	Un any	Indica si el visitant ha estat al lloc web abans.	França	PIWIK PRO
Analítica	stg_fired__<conditionID>	Sessió	Indica si s'ha disparat la combinació d'etiqueta i desencadenant durant la sessió actual del visitant.	França	PIWIK PRO
Analítica	stg_utm_campaign	Sessió	Emmagatzema el nom de la campanya que ha dirigit el visitant al lloc web.	França	PIWIK PRO
Analítica	stg_pk_campaign	Sessió	Emmagatzema el nom de la campanya que ha dirigit el visitant al lloc web.	França	PIWIK PRO
Analítica	stg_externalReferrer	Sessió	Emmagatzema l'URL del lloc que ha esmentat el lloc web al visitant.	França	PIWIK PRO
Analítica	_stg_optout	Un any	Ajuda a desactivar totes les etiquetes de seguiment al lloc.	França	PIWIK PRO
Analítica	ADRUM_BT1	Un dia	Per detectar errors al web. S’envia al personal tècnic del web per millorar l’experiència del visitant.	Regne Unit	AppDynamics
Analítica	ADRUM_BTa	Un dia	Per detectar errors al web. S’envia al personal tècnic del web per millorar l’experiència del visitant.	Regne Unit	AppDynamics
Analítica	ADRUM_BTs	Un dia	Per detectar errors al web. S’envia al personal tècnic del web per millorar l’experiència del visitant.	Regne Unit	AppDynamics
Analítica	inbenta_km_api_url	Persistent	Registra dades de comportament del bot de preguntes freqüents.	Regne Unit	Inbenta
Analítica	inbenta_km_localstorage	Persistent	Registra dades de comportament del bot de preguntes freqüents.	Regne Unit	Inbenta
Analítica	inbenta-km-session-id	Un dia	Registra dades de comportament de l’usuari perquè estiguin relacionades amb una mateixa sessió.	Regne Unit	Inbenta
Analítica	inbenta-km-session-token	Un dia	Registra dades de comportament de l’usuari perquè estiguin relacionades amb una mateixa sessió.	Regne Unit	Inbenta

AMUNT

Galetes de tercers

Algunes de les nostres pàgines mostren contingut de proveïdors externs, com YouTube, Facebook, X, etc.

Per accedir a aquests continguts de tercers, com a usuari, en primer lloc, has d’acceptar les seves condicions (incloses les seves polítiques de galetes, alienes al nostre control).

Si optes per no accedir a aquests continguts, aquestes galetes de tercers no s'instal·len en els teus dispositius.

Proveïdors externs dels llocs web de la Generalitat de Catalunya:

YouTube
Internet Archive
Google Maps
X (abans Twitter)
Vimeo
Microsoft
Facebook
Google
LinkedIn

Els serveis de tercers són aliens al control de la Generalitat de Catalunya. Els proveïdors poden modificar en tot moment les condicions del servei, la finalitat i utilització de les galetes, etc.

AMUNT

Com gestionar les galetes?

Eliminar les galetes del teu dispositiu

Pots eliminar les galetes que tinguis en el dispositiu esborrant l'historial del navegador. D'aquesta manera, se suprimiran les galetes de tots els llocs web que hagis visitat.

No obstant això, també pots perdre part de la informació que tinguis desada (per exemple, els teus identificadors d'inici de sessió o les teves preferències per als llocs web).

Gestionar les galetes d'un lloc determinat

Per tenir un control més precís de les galetes específiques de cada lloc, com a usuari pots ajustar la teva configuració de privacitat i galetes en el navegador.

Bloquejar les galetes

La majoria dels navegadors moderns es poden configurar perquè no acceptin galetes en el dispositiu en ús, però és possible que hagis de configurar manualment una sèrie de preferències cada vegada que visitis un lloc o pàgina. A més, alguns serveis i característiques poden no funcionar correctament (per exemple, els inicis de sessió amb perfil).

Activar la protecció contra el rastreig

La funció de protecció contra el rastreig és una tecnologia que permet als visitants optar perquè els llocs web no segueixin el seu rastre en cap cas, tant si es tracta de serveis d'anàlisis com de xarxes publicitàries o plataformes socials.

Per activar la protecció contra el rastreig en el teu navegador, segueix l'enllaç corresponent dels que figuren a continuació:

Si el teu navegador no figura en la llista anterior, visita el lloc web del proveïdor per obtenir més informació sobre aquest tema.

AMUNT

Data d'actualització: 10.03.2025